121 - Gerente de Serviços PL – AMS
SEIDOR
Descrição da Vaga
Início: Assim que aprovado Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria Atividades: Gerenciar as operações de suporte AMS (Application Management Services) dos clientes sob sua responsabilidade, assegurando a entrega eficiente e eficaz dos serviços conforme SLAs e diretrizes da Seidor Smart Attention; Coordenar as equipes de suporte técnico (N1, N2 e N3), garantindo correta priorização, tratamento de tickets, controle de backlog, aging e estabilidade operacional. Monitorar KPIs oper…
Publicado há 9 horas
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